Documentos legales
24 de abril de 2024
En Exness, priorizamos la transparencia y la seguridad en nuestras operaciones de trading. Nuestro conjunto completo de documentos legales sirve como la base para la confianza y fiabilidad entre Exness y nuestros estimados clientes. Estos documentos están diseñados para delinear claramente los términos y responsabilidades de ambas partes, asegurando un entorno de comercio justo y seguro.
Documentos Legales Clave de Exness
- Acuerdo con el Cliente
Este es la piedra angular de nuestro marco legal, detallando los términos generales bajo los cuales ofrecemos nuestros servicios. Define la relación entre Exness y nuestros clientes, estableciendo los derechos y responsabilidades de cada parte. Tanto si eres un comerciante nuevo como experimentado, comprender este acuerdo es crucial ya que cubre aspectos esenciales de nuestros servicios de trading.
- Términos Generales de Negocio
Estos términos son detallados y cubren aspectos operativos del comercio con nosotros. Desde la ejecución de órdenes hasta los detalles específicos del manejo de diversos instrumentos financieros, estos términos proporcionan claridad sobre las operaciones de trading diarias en Exness, asegurando que los traders sepan exactamente qué esperar al interactuar con nuestras plataformas.
- Acuerdo de colaboración
Para nuestros afiliados y socios comerciales, este acuerdo establece el marco para la colaboración. Incluye detalles sobre las estructuras de comisión, las responsabilidades de cada parte y otros términos clave necesarios para mantener una relación mutuamente beneficiosa.
- Términos y Condiciones de Crédito/Bono
Esta sección detalla cualquier oferta promocional, como créditos o bonos, que Exness podría proporcionar. Es importante que los clientes entiendan cómo funcionan estas ofertas, incluyendo los criterios de elegibilidad y las condiciones adjuntas a estos bonos.
- Procedimiento de Quejas para Clientes
Exness está comprometido a mantener altos estándares de servicio. Sin embargo, en caso de que haya alguna insatisfacción, este documento describe el procedimiento para presentar quejas. Asegura que todas las quejas sean atendidas de manera rápida y justa, manteniendo nuestro compromiso con la satisfacción del cliente.
- Política de Confidencialidad
La seguridad de la información de los clientes es primordial en Exness. Esta política detalla nuestras prácticas relacionadas con la recopilación, uso y protección de información personal, subrayando nuestro compromiso con la privacidad y seguridad de nuestros clientes.
- Importancia de mantenerse informado
Actualizamos regularmente nuestros documentos legales para reflejar cambios en los requisitos regulatorios y nuestras prácticas comerciales. Es esencial que los clientes se mantengan informados sobre estas actualizaciones ya que pueden impactar las condiciones de trading y el uso de nuestra plataforma.
Los documentos legales de Exness constituyen una parte crucial de nuestra relación contigo, el cliente. Se aseguran de que ambas partes entiendan sus derechos y obligaciones, contribuyendo a un entorno de comercio transparente, justo y seguro. Animamos a todos los clientes a revisar cuidadosamente estos documentos para comprender completamente el alcance y la naturaleza de nuestros servicios.
